地球人都知道加拿大的手机通信费用奇贵无比，只怪加拿大的人口少，市场小，竞争不充分，任运营商鱼肉用户。但是，现在你再也不用为天价手机话费账单而烦恼了。
今年6月，加拿大广播电视及通信委员会（Canadian Radio-Television and Telecommunications Commission，CRTC）宣布了无线运营法规的新条款，这些新规定从12月1日开始正式生效。
运营商手机不再有锁
新规定的首要内容是禁止收取手机解锁费，而且所有运营商提供的新手机必须是无锁的。
这也意味着，从现在开始，你从运营商那里购买手机计划时，拿到的手机是无锁的，而且如果你中途想转换运营商，也非常容易，只要换上新运营商的SIM卡就好了。当然，如果合同没到期的话要付取消费。
手机无锁的最大好处是当你去别的国家旅游时，可以方便地换上当地的手机卡，节省不少漫游费用。谁让加拿大的手机通信费高呢？
如果你现有的手机是锁运营商的，现在可以打客服电话，请他们免费解锁。小编用的是Bell的服务，这几天Bell的电话都被打爆了。
数据流量费用上封顶
另一项重大改变是关于“购买手机数据额外流量的同意确认”。
CRTC在2016年的一项调查中发现，三分之一的手机账单投诉是关于数据流量的。
其实，《无线运营规范》（Wireless Code of Conduct）早已对每个账户设置了100元的数据漫游封顶费用，数据超量使用的上限也是50元，不管这个账户下有几台手机，也不管用户选择了什么样的数据漫游包或额外流量包。
但是，很多用户在收到几千元的天价账单时，还是感到非常震惊，因为当运营商发信息问“是不是需要更多数据流量时”，总是有人按下了“是的”这个选项。因为在家庭成员共享数据流量的手机计划里，如果套餐里的数据流量用完了，任何家庭成员都可以通过自己的手机再额外购买数据流量。
 在今年早些时候举行的听证会上，非营利机构“公共利益维护中心”（Public Interest Advocacy Centre）的执行董事John Lawford表示，如果不强制实施，《无线运营规范》中的相关条款根本就没有用。
新的条款规定只有账户持有人才能同意购买额外的数据流量，或者同意开通手机漫游，不是家庭成员中的任何人都能同意购买额外流量或开通手机漫游了。
但Lawford表示无法强制实施的问题依然存在，因为消费者投诉监督机构——电视电信投诉委员会（Commission for Complaints for Telecom-Television Services）的人手不足，无力是实施这些法规。他还预计运营商会想着法子规避这些新规则。
15天试用期
CRTC还规定了新的手机合同试用期。客户现在有15天的时间来试用新的手机计划，如果他们对这项服务不满意，他们可以取消计划，只要他们的使用量没超过限量的一半，而且退回的手机几乎完好如新。
看清楚合同
新法规的另一项重大改变是帮助客户确实理解自己的手机计划合同，因为CRTC的调查显示23%的受访者认为他们被手机计划合同误导了。
新规则规定：
对于最后一条，小编补充一句，现在运营商的手机App就有此项功能。
Lawford说，手机运营商通常在客户签署合同很久之后才会向客户发送合同，而向客户推销计划的销售人员“没有动力去充分地表达这些条款” 。他表示，“人们签好合同之后通常不会再返回去看合同并仔细阅读各个条款，因此条款内容必须要更清晰，这不是个容易理解的东西。”
新规定还要求运营商表明如果客户要提前解除合同，如何收取取消费。基本上，无论是固定期限合同还是无期限合同，提前取消的费用不能超过手机的补贴费用。而且，这个费用必须在合同期限内平均地分摊到每个月，这样取消费才能逐月减少。
不管怎样，用户在签手机计划时，一定要知道自己的权益，仔细阅读合同，并货比三家。
Lawford还表示，新法规的实施虽然让加拿大的消费者又争取到些许利益，消费者们要奋斗的下一个目标是让运营商提供无限数据流量的计划，就像隔壁的美国那样。
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